Un nouveau cas de vandalisme a frappé le guichet automatique du Metro Express Ltd (MEL) à Trianon, dans la nuit du lundi 12 mai. Plus de Rs 70 000 ont été dérobées. Face à la recrudescence de ces actes — dix cas en tout, dont ceux de St Louis et Coromandel la semaine dernière — MEL a décidé de supprimer les paiements en espèces à ses guichets.

Désormais, seuls les paiements cashless seront acceptés dans toutes les stations et gares de métro : par carte Touch and Pay ou toute autre carte bancaire compatible. Béatrice Bauda, responsable de la communication et du marketing chez MEL, précise que cette mesure, bien que prise dans l’urgence, s’inscrit aussi dans une volonté plus large de modernisation et de sécurité du service.

Cette décision marque un tournant dans la politique de paiement du Metro Express, qui mise désormais sur des solutions 100 % numériques pour limiter les risques et fluidifier l’expérience des usagers.